Informations sur la garantie Michelin Tweel

En vigueur à compter du 1er juillet 2018.

Qui est couvert ?

L’acheteur initial des nouveaux assemblages XMD TweelMC de Michelin, portant un numéro de série Michelin ou la facture originale de la machine est couvert par les termes et conditions de cette garantie limitée., si les Tweels étaient montés sur une machine neuve.

Qu’est-ce qui est couvert et pour combien de temps ?

Les assemblages X Tweel de Michelin utilisés en service normal, répertoriés par l’OEM (fabricant d’équipement d’origine) comme étant compatibles avec l’assemblage de taille présenté pour réclamation, sont couverts contre les défauts de fabrication et les matériaux pour la durée de vie de la bande de roulement utilisable d’origine ou 3 ans à compter de la date d’achat, selon la première éventualité. La profondeur de la bande de roulement utilisable d’origine est la bande de roulement d’origine jusqu’au niveau de 4/32ème (3mm) de bande de roulement restante. À ce moment-là, toutes les garanties, expresses ou implicites, sont résiliées. La date d’achat est documentée par la facture de vente d’équipement de véhicule du nouveau fabricant d’équipement d’origine (OEM) ou par la facture de vente de l’assemblage Tweel neuf. Si la preuve d’achat ne peut être documentée, l’âge de l’assemblage Tweel et l’admissibilité au remplacement seront déterminés à la seule discrétion du gestionnaire de compte Michelin ou du revendeur Michelin autorisé inspectant l’assemblage Tweel en question. Pour cette raison, il est très important que vous conserviez la documentation de preuve d’achat. Des frais de remplacement (le cas échéant) seront facturés en fonction de l’état de l’assemblage Tweel, tel qu’évalué par le gestionnaire de compte Michelin ou le revendeur Michelin autorisé inspectant l’ensemble Tweel soumis pour réclamation de garantie.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert ?

Ensembles X Tweel de Michelin qui deviennent inutilisables en raison de :

  • La fixation de tout objet ou instrument étranger (non spécifiquement approuvé ou appliqué par Michelin) à l’intérieur ou à l’extérieur de l’ensemble Tweel
  • Dommages causés par les impacts sévères, coupures, problèmes, dommages à la machine, accident/collision de la machine, incendie, mauvais montage, corrosion chimique, exposition à des produits chimiques, foudre ou contact avec des lignes électriques, surcharge, mauvaise application, mauvaise utilisation, négligence, fonctionnement à vitesse excessive, températures environnementales en dehors de la plage de -40F à 240F (-40 °C à 110 °C), dommages à la chaîne et/ou état mécanique du véhicule
  • Perte de temps, inconvénients, perte d’utilisation du véhicule ou dommages indirects
  • Assemblages Tweel de plus de 3 ans, sur la base de la facture de vente de véhicules OEM neufs, de la facture de vente de l’assemblage Tweel neuf ou de la détermination par un représentant Michelin
  • Mauvaise réparation
  • Fissuration dûe à l’ozone ou aux intempéries
  • Valeur de carcasse avec plus d’un rechapage

X Tweel SSL de Michelin Rechapage

Les ensembles X SSL Tweel de Michelin bénéficient d’une garantie limitée calculée au prorata basée sur l’usure de la bande de roulement dans les 3 premières années à compter de la date d’achat. La profondeur de la bande de roulement X Tweel SSL de Michelin utilisable est la bande de roulement d’origine jusqu’au niveau de 4/32ème (3mm) de bande de roulement restante. La carcasse d’assemblage X Tweel SSL de Michelin est également admissible jusqu’au premier rechapage inclus, tant qu’il reste dans la période de 3 ans à compter de la date d’achat initiale. Tous les autres assemblages X Tweel de Michelin sont dotés d’une garantie limitée calculée au prorata sur une période de 3 ans.

Comment les frais de remplacement pour les réclamations de garantie sont déterminés

Tout assemblage X Tweel de Michelin est couvert par cette garantie limitée qui devient périmée en raison d’une fabrication et de l’état des matériaux, dans les limites de temps et de profondeur de la bande de roulement indiquées ci-dessus, sera remplacé par un nouvel ensemble X Tweel de Michelin comparable à la seule discrétion du gestionnaire de compte Michelin inspectant l’ensemble Tweel. Les frais de remplacement seront déterminés à l’aide de facteurs tels que l’âge de l’ensemble Tweel, la durée de vie de sa mise en service depuis combien de temps il est en service et la nature de l’application dans laquelle l’ensemble Tweel a été utilisé. (Voir « Ce qui est couvert et pour combien de temps. »)

Ce que les propriétaires doivent faire

Lorsqu’il fait une réclamation en vertu des termes et conditions de cette garantie limitée, le propriétaire doit présenter l’assemblage Tweel et la documentation indiquant la date d’achat au gestionnaire de compte commercial Michelin approprié ou au revendeur Michelin autorisé. Une identification personnelle peut être requise et le véhicule sur lequel l’ensemble Tweel a été ou ont été montés doit être disponible pour inspection.

GARANTIE LIMITÉE de X Tweel de Michelin

SEULES LES RÉCLAMATIONS SOUMISES SUR UN FORMULAIRE DE RÉCLAMATION DE GARANTIE MICHELIN ACTUEL, CORRECTEMENT EXÉCUTÉES ET SIGNÉES PAR LE GESTIONNAIRE DE COMPTE COMMERCIAL MICHELIN APPROPRIÉ OU LE REVENDEUR MICHELIN AUTORISÉ, ET SIGNÉES PAR LE PROPRIÉTAIRE, SERONT RECONNUES COMME VALIDES. AVERTISSEMENT : LE FAIT DE NE PAS TENIR COMPTE DES PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ OU DES DIRECTIVES OPÉRATIONNELLES ÉNUMÉRÉES DANS LE LIVRE DE DONNÉES OU LE GUIDE D’ENTRETIEN DE L’ÉQUIPEMENTIER DU VÉHICULE PEUT ENTRAÎNER DES BLESSURES GRAVES OU LA MORT. TOUJOURS SERRER DES BOULONS DE ROUE DANS L’ORDRE APPROPRIÉ, ET CONFORMÉMENT AUX RECOMMANDATIONS OEM DU VÉHICULE. S’ASSURER QUE TOUTES LES PROCÉDURES DE LEVAGE ET D’ARRIMAGE DE L’ÉQUIPEMENT SONT RESPECTÉES. LA MODIFICATION DU X Tweel À DES FINS AUTRES QUE L’UTILISATION ORIGINALE DU FABRICANT EST STRICTEMENT INTERDITE. LES ENSEMBLES X Tweel de Michelin NE SONT PAS APPROUVÉS POUR UNE UTILISATION SUR AUTOROUTE

LES ENSEMBLES Michelin X Tweel NE SONT PAS APPROUVÉS POUR UNE UTILISATION SUR ROUTE

Certains comtés et États des États-Unis autorisent l’utilisation de véhicules sur les routes publiques. Un pneu approuvé par le ministère des Transports n’est actuellement pas requis par les comtés et les États des États-Unis qui autorisent l’utilisation d’un véhicule sur les routes publiques. Veuillez consulter les lois locales ou étatiques pour utiliser vos véhicules sur les routes publiques.

AVERTISSEMENT : LE FAIT DE NE PAS TENIR COMPTE DES PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ ET DES INSTRUCTIONS CONTENUES DANS LE LIVRE DE DONNÉES OU LE GUIDE D’ENTRETIEN PEUT ENTRAÎNER UNE DÉFAILLANCE OU UNE EXPLOSION DE PNEU CAUSANT DES BLESSURES GRAVES OU LA MORT.